Garantie

De garantie termijn op onze producten bedraagt 3 maanden. De producten horen bij normaal gebruik niet kapot te gaan. Is er wel iets aan de hand binnen 3 maanden na aankoop? Neem dan contact op met onze klantenservice natuursieraad@gmail.com en mail ons de volgende gegevens:

–  Je ordernummer

–  Wat er kapot is gegaan en hoe dit is gebeurd.

–  Een foto van het kapotte product.

Dan kunnen wij kijken hoe wij dit kunnen oplossen. Misschien kunnen we het voor je repareren, anders krijg je een nieuw artikel en als deze niet op voorraad is krijg je een cadeaubon die je 1 jaar lang kan gebruiken.

Er zit geen garantie op het verkleuren van onze sieraden en geen garantie op buigen van het metaal.